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Cómo explicar los efectos secundarios sin asustar a los pacientes

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Siempre existen riesgos al tomar medicamentos, ya sean medicamentos recetados o de venta libre. Los efectos secundarios pueden variar desde complicaciones leves, como fatiga o estreñimiento , a reacciones graves o incluso potencialmente mortales. Por muy improbables que sean (sólo una pequeña minoría de pacientes experimentan efectos adversos), incluso escuchar acerca de posibles peligros puede hacer que las personas se sientan ansiosas y angustiadas. Como farmacéutico, debe comprender completamente y explicar claramente los riesgos potenciales a todos los que recogen una receta.

¿Cómo explica los efectos secundarios sin asustar a los pacientes?

La buena noticia es que hay una serie de técnicas que puede intentar para reducir el miedo y el estrés cuando explica los efectos secundarios de un medicamento.



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1. Mantén la calma.

Una de las mejores formas de tranquilizar a los pacientes es modelar la compostura y la compasión al hablar con ellos. Es importante que las personas se sientan tranquilas, que crean que están en buenas manos. La técnica más eficaz que utilizo es realizar la consulta de forma tranquila y directa, explica. Paz Uche, Pharm.D , de Hillcrest Pharmacy. Hacer contacto visual y hablar cordialmente muestra a cada uno de mis pacientes que realmente me preocupo por su bienestar,



2. Explique todos los detalles.

Todo es un poco más aterrador cuando no sabes qué esperar. Es por eso Kelley D. Carlstrom , Pharm.D., BCOP, un farmacéutico oncológico, tiene especial cuidado para pintar la imagen completa de cómo funcionan los medicamentos. Los pacientes (¡y los humanos en general!) Tienen miedo a lo desconocido, dice el Dr. Carlstrom. Y ese miedo solo aumenta cuando la salud de un paciente está en juego.

Comienzo discutiendo por qué el médico recetó este medicamento y cómo espero que funcione para esa afección, dice el Dr. Carlstrom. Explicar claramente cómo funciona el medicamento y cómo puede causar efectos secundarios puede ayudar a calmar al paciente. El conocimiento es poder y, en este caso, empoderador. Carlstrom continúa: Por ejemplo, un medicamento común para las náuseas que se usa con quimioterapia puede causar estreñimiento. Explico que este medicamento es eficaz para prevenir las náuseas / vómitos porque bloquea una sustancia química específica en el cerebro. Esta sustancia química también vive en el intestino y, cuando se bloquea allí, ralentiza el tránsito y provoca estreñimiento. Tener una idea completa de lo que puede esperar es reconfortante.



3. Sugiera técnicas calmantes.

Recuerde a los pacientes que el medicamento se eligió especialmente para que se sientan mejor y recuperen la buena salud. Cuando los pacientes tienen malos sentimientos acerca de un medicamento, puede desencadenar la efecto nocebo , fenómeno donde las expectativas negativas hacen que el tratamiento tenga más efectos negativos. En otras palabras, el miedo o la preocupación pueden empeorar los efectos secundarios. Ofrezca formas de defenderse de la ansiedad inicial, como respirar profundamente juntos, para ayudar a los pacientes a mantener la calma y procesar la información.

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4. Llegue a la raíz de la ansiedad.

Como ocurre con la mayoría de las cuestiones médicas, cuanto más sepa sobre las preocupaciones de sus pacientes, más podrá ayudar. Anímalos a ser honestos contigo y hazles preguntas para descubrir qué los pone nerviosos. Dígale a los pacientes, si les comunica una razón específica por la que está ansioso (por ejemplo, le preocupa volverse adicto a los analgésicos), eso puede ayudarme a ofrecer consejos más específicos y orientados a esa preocupación específica, sugiere el Dr. Carlstrom.



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5. Recuerde a los pacientes que es poco probable que se produzcan efectos secundarios graves.

Por supuesto, hay momentos en que los pacientes se angustian o se ponen ansiosos cuando se enteran de los posibles efectos secundarios, sin importar sus precauciones. Cuando esto sucede, Richard Harris, M.D., Pharm.D., Fundador de Gran salud y bienestar , tranquiliza al paciente diciéndole que ninguno de los efectos secundarios es inamovible o absolutamente inminente.

El Dr. Harris sugiere reiterar que pocos medicamentos resultan en complicaciones permanentes cuando se toman según lo prescrito. Les hago saber que estamos cubriendo una amplia gama de posibilidades y que ninguna de ellas puede suceder realmente. Además, pocos medicamentos cuando se usan correctamente producen efectos secundarios permanentes o terminales.

6. Concéntrese en los aspectos positivos.

El Dr. Uche está de acuerdo y recomienda destacar los beneficios del medicamento. Les aseguro que los posibles efectos secundarios son poco frecuentes y reviso el beneficio directo del medicamento sobre los posibles efectos secundarios, explica.



Los pacientes que están preocupados por los efectos adversos tienen menos probabilidades de tomar sus medicamentos. Al tomarse el tiempo para calmar sus miedos, se asegurará de que se sientan mejor antes.